Основные права потребителей

12.01.2016
Основные права потребителей

Покупатель является основным потребителем товаров или услуг. Он платит определенную цену, взамен которой хочет получить качественное изделие или проделанную работу. Однако не всегда они могут отвечать всем запросам и стандартам качества. Именно поэтому законодательная власть России позаботилась о своих гражданах и разработала систему нормативных актов, которые регулируют взаимоотношения между продавцом и покупателем. Это довольно развитая система, куда входят Кодексы, Законы, Подзаконные акты и различные Положения. К данным документам причислен Закон «О защите прав потребителей». Он регулирует отношения в области защиты прав населения.
К основным правам, которые перечислены в Законе, относятся право на качество, на информацию, на безопасность и на возмещение нанесенного ущерба.
Это означает, что производитель или непосредственный продавец должен предоставить конечный товар или услугу надлежащего качества. Это касается абсолютно всех товаров. Особенно остро данное право ощущается на продуктах питания. Все прекрасно понимают, что испорченный продукт приведет к неприятным последствиям, поэтому его лучше не употреблять. Такой же механизм действует и в других случаях.
К тому же, каждый из нас имеет право знать из чего изготовлена продукция, каким образом и какие добавки она содержит. Натуральное или искусственное сырье использовалось при производстве. Так как это может прямо отразиться на качестве, или же конечный потребитель может быть обманут. А это уже влечет за собой наказание.
Товары в обязательном порядке должны быть безопасны для покупателя и отвечать всем нормам и стандартам. Они не должны наносить вред здоровью и жизни человека, окружающей среде и тому подобное. Данное право относится к категории обязательного, и регулируется Законом «О защите прав потребителей» РФ.
В том числе, каждый потребитель имеет право возместить ущерб, который был нанесен вследствие несоблюдения вышеперечисленных прав, или же прав, которые были предусмотрены договором. Если в договоре прописаны условия сотрудничества, в том числе и размер возмещаемой суммы, то законодательство принимает условия документа.

Все новости